Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sul mondo Scorpion Bay

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a un determinato importo specificato nel carrello.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, non lavati e completi di cartellino originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni casi, il pagamento alla consegna (contrassegno).

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' con le misure dettagliate in centimetri. Ti consigliamo di confrontarle con un capo che già possiedi per una vestibilità perfetta.

I prodotti Scorpion Bay sono sostenibili?

Ci impegniamo costantemente nell'utilizzo di materiali di alta qualità e processi produttivi responsabili, rispettando gli standard etici e ambientali che caratterizzano il DNA del nostro brand.

È possibile tracciare il mio ordine?

Certamente. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.